Köp- och användarvillkor

Believeit är ett företag som är grundat och registrerat i Sverige av Carolina Cleber som är ansvarig för företaget. (900917-2306, Stenhagsvägen, Linköping)

När du använder Believeits tjänster och köper produkter i butiken godkänner du de villkor som Believeit har satt upp. I de fall du inte godkänner detta kan du inte heller köpa eller använda Believeits tjänster.

Vad innebär Believeits villkor?

Informationen som du får under köp-och användarvillkor är de regler och lagar som gäller när du köper och använder produkter och tjänster hos Believeit.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen
finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post
till kontakt@believeit.se.

Leverans

Believeits normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast
på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid)
ska du kontakta oss på e-postadress: kontakt@believeit.se.

Priser

Priserna i butiken anges i SEK, alla produkter är inklusive 25% moms och alla E-böcker är inklusive 6% moms.
Prisändringar kan komma att ske om prisändringar orsakats av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan
samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller Believeit rätten att
justera priset.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som
gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till Believeit på kontakt@believeit.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till Believeit. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller Believeit rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen, jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Ångerrätten gäller inte vid:

• Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där
förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.

• Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har
brutits av dig.

• Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig
prägel efter dina önskemål.

• Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan
ångerrätt.

• Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.

• Lösnummer av tidningar eller tidskrifter eller böcker.

• Nedladdning av digitala arbetsböcker


För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

Reklamation och klagomål

Believeit besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar Believeit i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta Believeit för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Hur du går tillväga vid reklamation:

• Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till kontakt@believeit.se där du anger ditt
namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

• Om det inte lyckas att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar Believeit dig för
den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Believeit står för
returfrakt vid godkända reklamationer.

• Believeit förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i
enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följs riktlinjer från
Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Believeit tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Det tas inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets
rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, Pandemin, långtidssjuk,
eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som
ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför Believeits kontroll.

Produktinformation

Believeit reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter.
Believeit garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad
kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Believeit försöker alltid på
bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Din integritet

Believeit använder de personuppgifter som anges i Believeits integritetspolicy.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Believeit förbehåller sig rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren
kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i
samband med order eller besök på webbplatsen.

Användning av Believeits arbetsböcker

Alla arbetsböcker som du kan köpa på Believeits hemsida är i syfte att du ska få en förståelse i och förstå ditt tankesätt och stärka ditt inre. Användningen av arbetsböcker sker på eget ansvar och på egen risk och har som avsikt att användas av friska vuxna över 18 år.

Det är viktigt att förstå att dessa arbetsböcker ersätter inte rådgivning eller behandling på hälso- eller sjukvård och är därför inte avsedd för att hantera sjukdomar, skador eller symtom på psykisk ohälsa. Om du inte mår bra och upplever ångest och oro eller befinner dig i kris är det istället nödvändigt att du uppsöker professionell hjälp i din kommun!

Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter i de arbetsböcker som Believeit erbjuder tillhör Believeit. Du har inga immateriella rättigheter i eller till dessa tjänster annat än din rätt att använda dom i enlighet med villkoren som beskrivs här.

Du får använda arbetsböckerna till personligt bruk för att jobba på dig själv. Du får inte överlåta eller kopiera arbetsböckerna för att sälja vidare.

All återkoppling som du lämnar angående Believeits tjänster, så som kommentarer, kan Believeit använda utan någon skyldighet till gentemot dig.

Om någon annan skulle hävda att de arbetsböcker som Believeit erbjuder gör intrång i deras immateriella rättigheter så är Believeit ansvariga att utreda och försvara detta.

Begränsningar
Du samtycker till följande:

  • Du får Inte på något sätt kopiera de arbetsböcker som Believeit erbjuder
  • Följa alla tillämpliga lagar och förordningar för de verktyg som används i arbetsböckerna.
  • Du får inte på något sätt sälja vidare de arbetsböcker som Believeit erbjuder

    Du får bara använda Believeits arbetsböcker för lagliga ändamål, och i enlighet med följande:
  • Du får inte använda arbetsböcker på olagligt sätt, för olagligt ändamål
  • Du får inte använda arbetsböcker på något sätt som inte är förenligt med dessa villkor
  • Du får inte handla illvilligt eller bedrägligt
  • Du får inte göra intrång i Believeits immateriella rättigheter.

Believeits ansvar


Tjänsterna som Believeit erbjuder är avsedda för privat bruk. Om du använder dessa tjänster för kommersiella eller affärsmässiga ändamål har Believeit inget ansvar gentemot dig för någon form av förlust eller liknande.

Believeit tjänster är inte framtagna för att tillgodose alla dina behov. Du är medveten om att du använder dessa tjänster på egen risk.

Believeit lämnar inga garantier för att informationen som Believeit erbjuder är korrekt, fullständig eller uppdaterad. Du använder den information som Believeit tillhandahåller helt på egen risk. Om du får information från tredje part via de tjänster som Believeit erbjuder så tar Believeit inget ansvar för den informationen.

Klarna Checkout 

När du lägger en beställning i butiken med Klarna Checkout som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning (namn, pris, mängd, SKU) till Klarna. När köpet är genomfört skickar Klarna leverans- och faktura-adress tillbaka till butiken. Dessa data, samt ett unikt ID för köpet sparas sedan som leverans- och fakturadata i ordern i WooCommerce.

Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du
som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet
med svensk lag.

Cookie-filer

När du besöker webbplatsen samlas det automatiskt in viss information om din enhet, inklusive
information om din webbläsare, IP -adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på
din enhet. När du surfar på webbplatsen samlas det dessutom in information om de enskilda
webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till
webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Detta är för att du ska få en så bra upplevelse som möjligt! Du har själv ett val att samtycka eller neka detta när du klickar in dig på sidan.

Senast uppdaterad 2022